Пользовательское соглашение

Редакция действительна с 17.09.2021 года г. Санкт-Петербург, РФ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем, Казновой Еленой Константиновной, ИНН 781650496959, ОГРНИП 321784700133802, далее именуемой «Лицензиар», и пользователем Сайта https://myproof.ru/, далее именуемым (Лицензиат), по использованию сервиса Сайта https://myproof.ru/.

  1. Общие положения 1.1. В настоящем Соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях применяются следующие термины, определения и условия:

1.1.1. Сайт – принадлежащий Лицензиару, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://myproof.ru/, посредством которого обеспечивается отображение информации об Услугах Лицензиара, а также других необходимых данных и информации.

1.1.2. Контент – информация, представленная в текстовом, графическом, аудиовизуальном (видео) форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной - пользовательский, и вспомогательный - административный, который создает правообладатель (Лицензиар) для обеспечения функционирования Сайта, включая интерфейс Сайта. Контент Сайта является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара, включая тексты статей, их названия, предисловия, аннотации, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте. Контент Сайта доступен Лицензиату только для личного некоммерческого использования. Запрещается использовать Контент сайта, а также ссылки на Контент и сам Сайт в целях извлечения прибыли, для размещения рекламы. Запрещается использовать автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его сервисами. Запрещается осуществлять пересылку и/или загрузку на сайт файлов, которые могут повредить компьютерные программы других пользователей или сам сайт. Контент Сайта имеет законного правообладателя, которым является Лицензиар. Незаконное его использование преследуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.1.3. Лицензиат — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявший(-ее) условия настоящего Соглашения, прошедший(-ее) процедуру Регистрации и/или авторизации на Сайте https://myproof.ru/. Для целей настоящего Соглашения под Лицензиатом понимается также любое лицо (дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), которое приняло условия настоящего Соглашения, при этом не прошло процедуру Регистрации и/или авторизации на Сайте, но осуществляет доступ к Сайту, отдельным страницам Сайта и/или использует функциональные возможности Сайта.

1.1.4. Лицензиар – индивидуальный предприниматель, Казнова Елена Константиновна, обладатель исключительного права на Сайт https://myproof.ru/ в значении, установленном ч. 1 статьи 1229 Гражданского кодекса РФ. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования функциональных возможностей Сайта в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой неисключительной лицензии способами и в объеме, которые определены в разделе 2 настоящего Соглашения.

1.1.5. Регистрация — процесс предоставления Лицензиатом определяющей его информации, в результате которого на Сайте создаётся уникальная Учётная запись Лицензиата.

1.1.6. Зарегистрированный Лицензиат – Лицензиат, прошедший процедуру Регистрации на Сайте.

1.1.7. Незарегистрированный Лицензиат – Лицензиат, не прошедший процедуру Регистрации на Сайте.

1.1.8. Учётная запись (корпоративный аккаунт) - уникальная совокупность регистрационных данных одного Лицензиата, хранимая на Сайте, служащая для идентификации Лицензиата и предоставления ему дополнительных возможностей использования Сайта.

1.1.9. Пароль — секретный набор символов, определяемых Лицензиатом при Регистрации, используемый для удостоверения Лицензиата и предоставления ему доступа к определенной Учётной записи.

1.1.10. Авторизация — процесс идентификации зарегистрированного на Сайте Лицензиата путём ввода электронной почты Лицензиата и пароля, для получения доступа к Учетной записи Лицензиата (корпоративному аккаунту), закрытым разделам и расширенному функционалу Сайта.

1.1.11. Деактивация Учётной записи — удаление Учётной записи, а также удаление всех данных, загруженных Лицезиатом с использованием данной Учётной записи. Деактивация Учётной записи возможна по желанию Лицензиата либо в случае нарушения Лицензиатом условий Соглашения.

1.1.12. Личный кабинет – индивидуальный интерфейс Лицензиата на Сайте, содержащий информацию об Учётной записи Лицензиата, специальный подраздел Сайта, позволяющий Лицензиату получить доступ к определенному функционалу Сайта, а также получить доступ к персональной информации Лицензиата, размещенной в рамках Учетной записи, и иной информации.

1.1.13. Персональная информация Лицензиата — любая информация, которую Лицензиат предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании Учетной записи Лицензиата) или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Лицензиата, а также информация, которая автоматически передается Лицензиару в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Лицензиата программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере Лицензиата, геолокационные данные устройств Лицензиата, данные о действиях Лицензиата на Сайте, а также иные данные о Лицензиате.

1.2. Любые термины, определения и условия, использующиеся в настоящем Соглашении и не нашедшие отражения в разделе 1 настоящего Соглашения, будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста настоящего Соглашения. В случае если смысл термина, определения или условия не представляется возможным определить из текста настоящего Соглашения, то смысл соответствующего термина, определения или условия определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, определений и условий.

1.3. Соглашение между Лицензиаром и Зарегистрированным Лицензиатом вступает в силу немедленно с момента Регистрации и действует до момента Деактивации соответствующей Учётной записи.

1.4. Соглашение между Лицензиаром и Незарегистрированным Лицензиатом вступает в силу немедленно с момента загрузки любой страницы Сайта и действует до момента закрытия в браузере последней открытой страницы Сайта.

1.5. Лицензиат обязуется внимательно ознакомиться с содержанием и условиями настоящего Соглашения до начала использования Сайта.

1.6. Лицензиат, использующий Сайт, считается полностью и безоговорочно принявшим условия Соглашения.

1.7. Лицензиат, несогласный с условиями Соглашения, не вправе использовать Сайт и обязан незамедлительно обратиться к Лицензиару с требованием Деактивировать Учётную запись, если таковая была создана.

1.8. Действующая редакция Пользовательского соглашения находится на Сайте по адресу https://myproof.ru/docs/terms-of-use. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменить условия Соглашения в любое время. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу и применяется незамедлительно после её размещения по адресу https://myproof.ru/docs/terms-of-use, если иное прямо не предусмотрено в тексте новой редакции Соглашения.

1.9. Лицензиат считается согласившимся с новой редакцией Соглашения, если он продолжает использовать Сайт и не потребовал Деактивации Учётной записи. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией Соглашения, он обязан прекратить любое дальнейшее использование Сайта, а также обратиться к Лицензиару с требованием Деактивировать Учётную запись в порядке, указанном в п. 3.12 Соглашения.

2.Предмет Соглашения.

2.1. По настоящему Соглашению Лицензиар предоставляет Лицензиату на безвозмездной основе право использования Сайта https://myproof.ru в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой неисключительной лицензии, способами и в объеме, предусмотренными п.2.2. настоящего Соглашения.

2.2. Способы использования Сайта https://myproof.ru, предоставляемые Лицензиаром Лицензиату в зависимости от статуса Лицензиара (п.п. 1.1.6, 1.1.7. настоящего Соглашения):

2.2.1. воспроизведение графической части (рабочего интерфейса) Сайта на экране персонального компьютера Лицензиата в целях просмотра Контента Сайта;

2.2.2. воспроизведение графической части (рабочего интерфейса) Сайта на экране персонального компьютера Лицензиата в целях приобретения и потребления услуг Лицензиара (после прохождения процедуры регистрации на Сайте или без регистрации на Сайте) в порядке, определяемом публичной офертой, расположенной по адресу https://myproof.ru/oferta;

2.2.3. интеграция Сайта с информационной системой Лицензиата;

2.2.4. использование Сайта в соответствии с его назначением

2.3. Право использования Сайта способами, не указанными в настоящем Соглашении, не считается предоставленным Лицензиаром Лицензиату.

2.4. Лицензиат обязуется осуществлять использование Сайта исключительно в некоммерческих целях, то есть для личного использования в соответствии с настоящим Соглашением.

2.5. Использование Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

3.Порядок регистрации и авторизации на Сайте. Деактивация учетной записи.

3.1. Регистрация Лицензиата на Сайте является добровольной.

3.2. Перед регистрацией на Сайте Лицензиат обязан ознакомиться со всеми документами, регламентирующими работу Сайта, которые размещены на Сайте.

3.3. Для целей Регистрации Лицензиат обязан:

3.3.1. предоставлять полную, достаточную и достоверную информацию по вопросам, указанным в регистрационной форме. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная Лицензиатом информация неполная и/или недостоверная, Лицензиар имеет право, по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Лицензиата и отказать Лицензиату в праве использования Сайта (либо его отдельных функций и/или Сервисов). Поля регистрационной формы, отмеченные символом «*» обязательны для заполнения;

3.3.2. поддерживать регистрационные данные в актуальном состоянии.

3.4. Лицензиату запрещено:

3.4.1. предоставлять недостоверные регистрационные данные;

3.4.2. регистрировать Учётную запись от имени другого лица за исключением случаев, когда это лицо уполномочило совершить указанные действия от его имени.

3.5. Регистрация на Сайте осуществляется путем совершения Лицензиатом активных действий. При Регистрации на Сайте Лицензиат должен указать свои актуальные и достоверные персональные данные, а именно:

3.5.1. имя;

3.5.2. телефон;

3.5.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.5.4. ИНН.

3.6. При регистрации Лицензиат самостоятельно выбирает пароль для доступа к Личному кабинету. Лицензиар вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

3.7. После заполнения регистрационной формы и нажатия на кнопку «Зарегистрироваться» на указанный Лицензиатом при регистрации на Сайте адрес электронной почты приходит письмо, содержащее ссылку, по которой должен перейти Лицензиат, чтобы подтвердить регистрацию на Сайте.

3.8. Регистрация на Сайте считается оконченной в момент подтверждения Лицензиатом своего адреса электронной почты путем нажатия кнопки “Активировать учетную запись”.

3.9. Для каждого Лицензиата, осуществляющего регистрацию на Сайте, создается Уникальная учетная запись (корпоративный аккаунт) и Личный кабинет. Зарегистрировавшись на Сайте, Лицензиат осуществляет вход в свой корпоративный аккаунт и Личный Кабинет путем прохождения Авторизации.

3.10. Лицензиат несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных. Если Лицензиатом не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Лицензиатом.

3.11. Регистрируясь на Сайте и указывая регистрационные и иные данные, Лицензиат несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации на Сайте информации.

3.12. Для Деактивации Учетной записи Лицензиат должен обратиться к Лицензиару с просьбой о Деактивации Учётной записи путём отправления электронного сообщения с использованием соответствующего сервиса, доступного через Личный кабинет Лицензиата.

4.Права и обязанности.

4.1. Лицензиар вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента, определенного п. 1.8. настоящего Договора.

4.1.2. Блокировать, изменять, перемещать и удалять без предупреждения:

4.1.2.1. сообщения и иные материалы Лицензиата, содержащие информацию, распространение которой нарушает нормы действующего законодательства Российской Федерации;

4.1.2.2. сообщения и иные материалы Лицензиата, содержащие неправомерно используемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;

4.1.2.3. сообщения и иные материалы Лицензиата, по своему усмотрению, в том числе и при отсутствии нарушений условий настоящего Соглашения;

4.1.2.4. Учётную запись Лицензиата, при нарушении Лицензиатом интеллектуальных прав Лицензиара, других Лицензиатов или третьих лиц либо при нарушении Лицензиатом условий настоящего Соглашения.

4.1.3. Без предварительного уведомления Лицензиата осуществлять ограничение отдельных действий Лицензиата или полностью ограничивать доступ Лицензиата к Сайту в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта, а также в случае возникновения сомнений в том, что Лицензиат ведет правомерную деятельность.

4.1.4. В любое время осуществить перенос Сайта на другое доменное имя по своему усмотрению.

4.1.5. Временно прекращать работу Сайта, а также частично или полностью ограничивать доступ к Сайту для проведения технического обслуживания или модернизации Сайта. Лицензиат не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение доступа к Сайту.

4.2. Лицензиар обязан:

4.2.1. Предоставить Лицензиату право использования Сайта.

4.2.2. Обеспечить техническую исправность Сайта, соблюдать условия данного Соглашения.

4.2.3. Предоставлять по запросу Лицензиата обратную связь на Сайте по вопросам пользования Сайтом и его функционалом.

4.2.4. Не передавать третьим лицам информацию, предоставленную Лицензиатом Лицензиару, без согласия Лицензиата.

4.3. Лицензиар вправе:

4.3.1. Получить доступ к использованию Сайта на условиях, определенных в настоящем Соглашении и на Сайте.

4.3.2. Приобретать на Сайте услуги в порядке, который определен публичной офертой, расположенной по адресу https://myproof.ru/oferta.

4.3.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к порядку использования Сайта, посредством использования формы обратной связи, предусмотренной на Сайте, а также по номеру телефона: +7 (812) 679 25 00 и адресу электронной почты - support@myproof.ru. Лицензиат вправе незамедлительно обратиться в техническую поддержку Лицензиара в случае возникновения у Лицензиата технических проблем, препятствующих нормальному использованию Сайта.

4.3.4. Использовать Сайт исключительно способами, предусмотренными п. 2.2. настоящего Соглашения.

4.3.5. Обратиться к Лицензиару с просьбой Деактивировать Учётную запись путём отправления электронного сообщения с использованием соответствующего сервиса, доступного через Личный кабинет Лицензиата.

4.3.6. Использование содержания Сайта, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой Контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя – Лицензиара. Под использованием содержания Сайта, на которое Лицензиар не даёт согласие в рамках настоящего Договора, подразумеваются, в том числе: воспроизведение (за исключением п.п. 2.2.1. и 2.2.2. Соглашения), копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе и иные формы использования объектов интеллектуальной собственности.

4.4. Лицензиат обязан:

4.4.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые определены настоящим Соглашением.

4.4.2. При регистрации на Сайте предоставить реальные, а не вымышленные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также если у Лицензиара возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе в случае, если при попытке связаться предоставленные контактные данные окажутся не существующими), Лицензиар имеет право в одностороннем порядке прекратить правоотношения с Лицензиатом, деактивировать Учетную запись.

4.4.3. Не предоставлять третьим лицам аутентификационные данные (логин и пароль) для доступа в Личный кабинет. В случае, если указанная информация каким-либо образом станет известна третьим лицам, Лицензиат обязуется немедленно изменить ее. Кроме того, Лицензиат должен незамедлительно уведомить Лицензиара о несанкционированном использовании его Личного кабинета или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

4.4.4. Строго соблюдать условия настоящего Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность информации, ставшей ему известной при сотрудничестве с Лицензиаром (в том числе, коммерческой и технической информации).

4.4.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.4.6. Использовать Сайт, не нарушая имущественных, личных неимущественных прав и законных интересов третьих лиц, а также запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая (без ограничения): авторские и смежные права, права на товарные знаки и знаки обслуживания, наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.

4.5. Лицензиату запрещено:

4.5.1. Использовать Сайт, а также полученные при помощи Сайта контактные данные для распространения информации рекламного характера.

4.5.2. Использовать Сайт с целью:

4.5.2.1. загрузки Контента, который является незаконным, неприличным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует порнографию, насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти, а также любых сведений, которые могут являться призывом к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением/административным правонарушением;

4.5.2.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;

4.5.2.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;

4.5.2.4. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Лицензиара;

4.5.2.5. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Услуг, предоставляемых посредством использования Сайта;

4.5.2.6. некорректного сравнения сервиса и функциональных возможностей Сайта, с сервисами и функциональными возможностями сайтов третьих лиц.

4.5.3. Создавать копии Сайта, копировать в любой форме, изменять, дополнять, распространять Контент Сайта, а также создавать на его основе производные и аналогичные продукты.

4.5.4. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте.

4.5.5. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, размещенные на Сайте.

4.5.6. Продавать, уступать право требования к Лицензиару.

4.5.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

4.5.8. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.

4.5.9. Отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Лицензиате.

4.5.10. Использовать Сайт и его Контент в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации.

5.Ответственность.

5.1. Лицензиар уведомляет Лицензиата, что не является владельцем информации, которая может быть получена с использованием Сайта.

5.2. Лицензиар предоставляет право использования Сайта на условиях «как есть» (as is). Лицензиар не несет ответственности за точность, релевантность, корректность информации, полученной Лицензиатом посредством использования сервиса Сайта. Лицензиар не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта или отдельных его функций, а также его соответствия конкретным целям и ожиданиям Лицензиата.

5.3. Лицензиар использует данные, представленные в федеральных реестрах и иных федеральных информационных ресурсах. Актуальность и достоверность указанных сведений проверяются соответствующими государственными органами, осуществляющих ведение указанных федеральных реестров и иных федеральных информационных ресурсов. Лицензиар не вносит изменения в указанные сведения, не имеет возможности проверять указанные сведения на соответствие действительности и не гарантирует их безусловной достоверности.

5.4. Любую информацию и/или материалы, доступ к которым Лицензиат получает с использованием Сайта, Лицензиат использует на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанной информации и/или материалов.

5.5. Ни при каких условиях Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из данного Соглашения или из использования Сайта или невозможности осуществлять использование Сайта (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения, а также убытки, вызванные конклюдентными действиями Лицензиата, совершенными при помощи Сайта / посредством Использования Сайта, и/или в результате некорректной работы (функционирования) Сайта).

5.6. Лицензиар предпринимает все разумные меры и осуществляет любые целесообразные действия, направленные на обеспечение конфиденциальности данных Лицензиата и поддержания работоспособности Сайта.

5.7. Лицензиар не несет ответственность за передачу Лицензиатом информации третьим лицам, а также, в случае, если информация Лицензиата стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к устройству Лицензиата, посредством которого Лицензиат осуществляет коммуникацию в сети Интернет, или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на устройстве Лицензиата.

5.8. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Сайта Лицензиатом, возникшей не по вине Лицензиара.

5.9. Лицензиар не дает Лицензиату никаких прав на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, за исключением прямо указанных в Соглашении.

5.10. Все действия с использованием Сайта, совершенные с Учетной записи Лицензиата на Сайте и/или с устройства Лицензиата и/или из любого программного обеспечения, установленного на устройстве Лицензиата, считаются совершенными лично Лицензиатом.

5.11. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Личному кабинету, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность, а также за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием Личного кабинета Лицензиата.

5.12. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью их законного правообладателя - Лицензиара и охраняются законодательством в области интеллектуальной собственности и иными законами, включая, но, не ограничиваясь этим, законодательством об авторском праве. Любое использование Лицензиатом размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, текстов, графических изображений, редакционного контента, программного обеспечения и других объектов) без разрешения Лицензиара является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения Лицензиата к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая возможную ответственность по возмещению денежного ущерба в связи с нарушением авторских прав.

5.13. Лицензиат несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Лицензиаром своих обязательств перед Лицензиатом.

6.Способы связи и поддержка Лицензиата

6.1. Техническая и иная поддержка Лицензиата осуществляется через форму обратной связи, расположенной на каждой странице Сайта, в том числе, посредством телефонной связи по номеру телефона: +7 (812) 679 25 00 и адресу электронной почты - support@myproof.ru.

6.2. Поддержка осуществляется в будние дни с 09-00 до 18-00 по московскому времени. В выходные и нерабочие праздничные дни поддержка Лицензиата не осуществляется или осуществляется в ограниченном режиме.

6.3. Сроки первичного рассмотрения обращения Лицензиата могут составлять до 24 часов с момента обращения (без учета выходных и праздничных дней). При обращении в нерабочие часы срок рассмотрения обращения Лицензиата — первый рабочий день после получения обращения.

6.4. Лицензиар не гарантирует мгновенного ответа и решения всех запросов Лицензиата.

6.5. Лицензиар оставляет за собой право связаться с Лицензиатом посредством тех каналов связи, которые он оставил в процессе регистрации и/ или пользования Сайтом.

6.6. Лицензиар оказывает техническую и иную поддержку только в связи с порядком использования Сайта, услугами, предоставляемыми на Сайте, а также только по ресурсам Лицензиара. Техническая поддержка, связанная с деятельностью ресурсов третьих лиц, а также по программному обеспечению, не являющемуся ресурсом Лицензиара, не предоставляется.

7.Заключительные положения.

7.1. Лицензиар имеет право передать свои права и обязательства третьим лицам по настоящему Соглашению без согласия Лицензиата.

7.2. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

7.3. Для разрешения споров, возникших между Лицензиатом и Лицензиаром в связи с пользованием Сайта, устанавливается следующий обязательный претензионный порядок: Лицензиат, полагающий, что его права и интересы нарушены в связи с пользованием Сайта, направляет Лицензиару претензию по адресу электронной почты support@myproof.ru. В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии Лицензиар направляет Лицензиату ответ, который направляется по обратному электронному адресу, указанному Лицензиатом в письме. В случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Лицензиата на основе предоставленных им при регистрации данных. Лицензиат согласен с тем, что Лицензиар оставляет за собой право прекратить действие Учетной записи Лицензиата и удалить любую информацию Лицензиата, размещенную на Сайте по любой причине при нарушении настоящего Соглашения. Также Лицензиат согласен, что Лицензиар не несет ответственности за убытки, возникшие по причине прекращения доступа Лицензиата к Сайту.

7.4. Настоящее Соглашение действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.